For å logge inn på Instaspin åpner du nettsiden og velger innlogging øverst i menyen. Innloggingen fungerer på PC i nettleser og på mobil, både ios og android, så du bruker samme konto uansett enhet.
Du trenger en registrert konto for å få tilgang til personlig saldo, innskudd, uttak og kontoinnstillinger. Uten konto stopper innloggingen ved brukernavn og passord, siden systemet ikke kan koble deg til en spillerprofil.
Etter innlogging kan Instaspin be om verifisering for å bekrefte identitet og betalingsdetaljer før uttak eller ved endringer på kontoen.
Verifisering trigges når du ber om uttak, når du når interne beløpsgrenser for kontroller, eller når systemet flagger avvik som ny enhet, ny ip-adresse, endret adresse eller endret betalingsmetode.
Instaspin kan også kreve dokumentasjon ved innskudd med kort og ved første bruk av en ny betalingsmetode, slik at navnet på kontoen matcher navnet på betaleren.
Dersom du aktiverer 2fa eller endrer sikkerhetsinnstillinger, kan kontoen bli satt i ventemodus for uttak til verifisering er fullført.
Når Instaspin godkjenner dokumentene, åpner de for uttak og videre bruk uten nye kontroller, fram til neste endring på konto eller betalingsoppsett.
Åpne Instaspin i nettleseren eller appen og trykk «Logg inn» øverst på siden, så skriver du inn e-post og passord. Hvis siden ser annerledes ut, rull helt til toppen eller åpne menyen for å finne «Logg inn».
Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden og følg lenken du får på e-post for å lage nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
Slå av automatisk stor bokstav og sjekk at du ikke har ekstra mellomrom før eller etter e-posten. Prøv å lime inn passordet på nytt, eller bruk «Glemt passord» hvis kontoen fortsatt blir avvist.
Instaspin bruker innlogging med e-post og passord når du har opprettet konto. Hvis du har aktivert 2fa, må du også legge inn koden fra autentiseringsappen ved innlogging.
Sjekk at klokkeslettet på mobilen står på automatisk, fordi feil tid kan gi feil koder. Hvis du har mistet tilgang til autentiseringsappen, må du bruke gjenoppretting eller kontakte kundestøtte for å få åpnet kontoen.
Du kan logge inn på flere enheter, men Instaspin kan logge deg ut på én enhet hvis systemet oppfatter uvanlig aktivitet. Hvis du opplever dette, logg ut overalt og logg inn på nytt med samme enhet og nettverk.