Aceda à sua conta Instaspin em segundos

Como é que eu entro na minha conta do instaspin pelo telemóvel, sem andar à procura de menus?

Abra o site no navegador do ios ou android, toque em “Entrar” e escreva o e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se o seu browser oferecer, ative a gravação de palavra-passe para não ter de repetir no próximo acesso.

O que é que eu faço se o instaspin diz que a palavra-passe está errada, mas eu tenho a certeza que é a certa?

Use a opção “Esqueci-me da palavra-passe” e crie uma nova a partir do link enviado para o seu e-mail. Se continuar a falhar, apague cookies do site e tente novamente, porque um login antigo guardado pode estar a bloquear a sessão.

Não estou a receber o e-mail para recuperar o acesso ao instaspin, onde é que ele fica e quanto tempo demora?

Verifique a pasta de spam e as abas de “Promoções”/“Outros”, porque muitos serviços filtram mensagens automáticas. Se não chegar em poucos minutos, peça o reenvio e confirme se escreveu o e-mail exatamente igual ao do registo.

Posso entrar no instaspin usando a mesma conta em dois dispositivos, por exemplo no computador e no telemóvel?

Pode, mas o site pode fechar a sessão anterior quando deteta um novo login por segurança. Se aparecer um aviso de sessão ativa, saia no outro dispositivo e entre de novo só num deles.

O que faço se a página de login do instaspin não abre ou fica a carregar sem parar?

Troque de rede (wi‑fi para dados móveis), desative vpn e limpe a cache do navegador. Se estiver a usar bloqueador de anúncios, desligue-o para o domínio do instaspin, porque ele pode impedir o carregamento do formulário.

Como é que eu ativo o 2fa no instaspin e o que faço se eu perder o telemóvel com o código?

Entre na conta, vá a “Segurança” e ative o 2fa seguindo os passos no ecrã, guardando os códigos de backup. Se perder o telemóvel, use um código de backup para entrar e refazer o 2fa; sem isso, o suporte pede verificação de identidade antes de desbloquear o acesso.