Logga in på Instaspin och fortsätt där du slutade

FAQ: Logga in på Instaspin

  • Hur loggar jag in på Instaspin om jag redan har ett konto och bara vill komma igång snabbt? Öppna Instaspin, tryck på “Logga in” och skriv din e‑postadress och ditt lösenord. Om du använder mobil kan du behöva bekräfta med en engångskod om sajten ber om extra kontroll.
  • Vad gör jag om Instaspin säger att mitt lösenord är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt? Använd “Glömt lösenord” och skapa ett nytt via länken som skickas till din e‑post. Kontrollera också att du inte råkat få mellanslag i slutet och att caps lock inte är på.
  • Hur funkar det om jag försöker logga in men kontot blir låst efter flera försök? Vänta den tid som låset anger och försök igen med rätt uppgifter, eller återställ lösenordet direkt. Om låsningen inte släpper efter väntetiden behöver du kontakta supporten så de kan öppna kontot.
  • Kan jag logga in på Instaspin med BankID, eller måste jag alltid ha e‑post och lösenord? Om Instaspin erbjuder BankID-inloggning väljer du BankID i inloggningsrutan och signerar i BankID-appen. Om BankID inte visas använder du e‑post och lösenord som vanligt.
  • Vad gör jag om jag inte får någon kod när Instaspin vill att jag ska bekräfta inloggningen? Kolla skräpposten och att du har rätt e‑postadress registrerad på kontot. Om koden kommer via sms, kontrollera täckning och att numret stämmer, och begär en ny kod.
  • Kan jag vara inloggad på Instaspin på både mobilen och datorn samtidigt utan att något strular? Instaspin kan logga ut dig från en enhet om systemet ser en ny inloggning eller om säkerheten kräver det. Om du märker att du kastas ut, logga in på nytt och undvik att byta enhet mitt i en pågående session.